Dernière mise à jour : 4 mai 2025
Les présentes conditions définissent les modalités d'utilisation du service Vision Flow, exploité par Olivier Payen (entreprise individuelle basée en Suède).
Le service est réservé aux professionnels de santé, notamment orthoptistes et kinésithérapeutes. Il est accessible via un compte utilisateur avec connexion e-mail ou Google.
Le service est payant, avec des formules d'abonnement mensuel ou annuel. Une démo courte gratuite peut être proposée.
Les paiements sont traités via Stripe. Vous recevrez une facture après chaque transaction.
Conformément à la directive européenne sur la consommation, les professionnels ne bénéficient pas automatiquement du droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera effectué après activation d'un abonnement, sauf exception contractuelle ou erreur manifeste. Contactez-nous pour toute question ou demande de remboursement.
Le service est destiné à accompagner la rééducation visuelle, mais ne constitue pas un dispositif médical. Vision Flow ne saurait être tenu responsable de tout effet indésirable ou préjudice découlant de l'utilisation du service.
Le support est accessible par e-mail à support@vision-flow.app. Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable.
Les présentes conditions sont régies par le droit suédois. En cas de litige, une tentative de médiation sera proposée avant toute action judiciaire.