Condiciones generales de uso

Última actualización: 14 de febrero de 2026

Estas condiciones definen los términos de uso del servicio Vision Flow, operado por OPIM AB, una empresa con sede en Suecia.

Acceso al servicio

Se puede acceder al servicio a través de una cuenta de usuario con conexión de correo electrónico. Está destinado a la demostración, la educación, la creación y la exploración visual.

Pago

Los pagos se procesan a través de Stripe. Recibirá una factura después de cada transacción.

Derecho de desistimiento y reembolso

De acuerdo con la Directiva Europea del Consumidor, los profesionales no se benefician automáticamente del derecho de desistimiento. No se realizará ningún reembolso después de la activación de una compra, excepto en caso de excepción contractual o error manifiesto. Contáctenos para cualquier pregunta o solicitud de reembolso.

Marco de uso

Vision Flow es una herramienta no médica. No está destinado a diagnosticar, tratar, prevenir, monitorear o rehabilitar ninguna enfermedad, síntoma o condición médica, ni para su uso en el manejo de pacientes o la toma de decisiones clínicas.

Responsabilidad

Los estímulos visuales ofrecidos por el servicio pueden provocar molestias, fatiga visual, náuseas, mareos, dolores de cabeza o reacciones fotosensibles en determinadas personas. El usuario debe interrumpir su uso si siente molestias y no utilizar el servicio en una situación en la que la desorientación pueda ser peligrosa. Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, OPIM AB sólo podrá ser considerado responsable de los daños directamente imputables a una falta comprobada de prestación del servicio.

Apoyo

Puede comunicarse con el soporte por correo electrónico a support@vision-flow.app. Nos esforzaremos por responder en un plazo de tiempo razonable.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley sueca. En caso de disputa, se ofrecerá un intento de mediación antes de cualquier acción legal.

Contacto

support@vision-flow.app